Unser Umgang mit COVID-19

Mit Sicherheit für Sie da

Aktuelle Informationen zur Beratung bei KIND

Die Situation um das neuartige Coronavirus (COVID-19) entwickelt sich rasant und dynamisch. Um Sie und uns vor dem Coronavirus zu schützen, versorgen wir in unseren Fachgeschäften zurzeit nur Notfälle. Sie erreichen uns Montag bis Freitag zwischen 10 bis 12 Uhr.

Bitte haben Sie Verständnis, dass es in Einzelfällen zu Veränderungen dieser Servicezeiten und temporären Fachgeschäftsschließungen kommen kann. Die aktuellen Servicezeiten Ihres Fachgeschäftes erfahren Sie durch unseren Kundenservice.

telefonisch:
Mo-Fr von 9-18 Uhr (samstags 9-13 Uhr) unter
Tel: 0800 69 99 333

oder per E-Mail:
service@kind.com

Wir sind für Sie da

Sie erreichen unseren Kundenservice unter 0800 6 999 333. Unsere Mitarbeiter sind Mo-Fr von 9-18 Uhr (samstags 9-13 Uhr) kostenlos für Sie erreichbar. Oder nutzen Sie unser Kontaktformular

Die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität - nicht nur in der aktuellen Situation, sondern zu jedem Zeitpunkt. Aus diesen Grund befolgen wir bei KIND seit jeher strenge Hygienevorschriften:

  • Desinfektion aller Oberflächen, mit denen ein Kunde in Berührung kommt - vor und nach jedem Kundenkontakt
  • Regelmäßige Flächendesinfektion von Möbeln und Türklinken
  • Gründliche Reinigung und Desinfektion von Brillen und Hörgeräten vor der Ausgabe an den Kunden und bei jedem Service

FAQ

Häufige Fragen zur aktuellen Situation

Häufig gestellte Fragen beantworten wir an dieser Stelle. Sollte Ihr Anliegen hier nicht thematisiert werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ich habe bereits eine Hörgeräte-Anpassung begonnen. Kann ich diese normal weitermachen?

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Ich habe bereits einen Termin vereinbart. Kann dieser stattfinden?

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Ich brauche Batterien für meine Hörgeräte. Wo kann ich welche kaufen oder bestellen?

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Wir wünschen Ihnen nur das Beste, bleiben Sie gesund und passen Sie auf sich und Ihre Lieben auf.