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Ausgezeichnete Beratung!

KIND genießt höchstes Kundenvertrauen: Das belegt die groß angelegte Umfrage der „WirtschaftsWoche“, die jährlich von der ServiceValue GmbH unter wissenschaftlicher Begleitung des Psychologischen Instituts der Goethe-Universität Frankfurt am Main durchgeführt wird. Dabei handelt es sich bei den Befragten immer um tatsächliche Kunden, die mit dem zu beurteilenden Unternehmen bereits persönliche Erfahrungen gemacht haben. Wie schon in 2015 schneidet KIND auch in diesem Jahr wieder in der Kategorie „Hörakustiker“ mit Abstand als bestes Unternehmen ab und erhält daher das Gütesiegel „Höchstes Kundevertrauen“ für den ersten Platz. (Wirtschaftswoche / Service Value GmbH: Vertrauensranking 2016)

Über 300.000 Kunden aus den 40 größten Städten Deutschlands haben ihre Stimme für den DEUTSCHLAND TEST abgegeben. Die von Focus Money präsentierte Befragung geht auf den erlebten Kundenservice ein. In der Hörakustik gewinnt KIND mit deutlichem Abstand und erhält die Auszeichnung „Service König“ bereits zum zweiten Mal in Folge. (Focus Money: DEUTSCHLAND TEST 2016)

Der Nachrichtensender N24 und die deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien haben in ihrer Untersuchung zwölf überregional vertretene Anbieter im Bereich der Hörgeräteakustik verglichen. Anhand von unangekündigten Testkäufen wurde die Beratungs- und Serviceleistung der Anbieter getestet. KIND belegt den ersten Platz in Sachen Beratung und überzeugte durch umfassende und kompetente Kundeninformation. (N24 / Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien: Studie Hörgeräteakustiker 2016)

Die ServiceValue GmbH suchte in Kooperation mit dem Handelsblatt nach den besten stationären und Online-Händlern aus Kundensicht. KIND belegt aus Kundensicht im Bereich Hörakustik klar Platz 1. Zu über 60 Branchen wurden Kunden per Onlinebefragung um ihre Einschätzung gebeten. Neben der Ermittlung der Durchschnittsbewertung wurde auch gewichtet, wie häufig ein Unternehmen das Kundenurteil „der beste Händler“ erhielt. Knapp jeder dritte Befragte gibt KIND die Bestnote. (Handelsblatt / Service Value GmbH: Bester Händler 6/2016)

Auszeichnung Most trusted brand

Das renommierte Magazin Readers Digest führt seine Studie „Most Trusted Brand“ zum Thema Kundenvertrauen bereits seit über 14 Jahren durch. Die repräsentative Befragung kommt zu dem klaren Ergebnis: KIND ist in der Kategorie Hörgeräte die Marke, der die meisten der Befragten ihr Vertrauen aussprechen. (Dialego / Readers Digest: Most Trusted Brands 2016)

Aller guten Dinge sind drei: KIND ist zum dritten Mal in Folge Branchensieger im Bereich der Hörgeräteakustik in Deutschlands größtem Service-Ranking „Service-Champions“. Die Zeitung DIE WELT  analysiert gemeinsam mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und der ServiceValue GmbH die Meinungen von über 1,5 Millionen Kunden zu über 2.600 Unternehmen aus über 300 Branchen. Bewertet wird der erlebte Kundenservice. (Die Welt / Service Value GmbH: Service-Champions 10/2016)

Auszeichnung TOP 100 2016

KIND ist eines der innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstands und erhält das TOP 100-Siegel. Bereits seit 1993 wird das TOP 100-Siegel für besondere Innovationskraft und überdurchschnittliche Innovationserfolge vergeben. KIND erhält die renommierte Auszeichnung und überzeugte vor allem im Innovationsmarketing durch eine starke Kundenorientierung und das Einbinden neuer Konzepte aus unterschiedlichsten Branchen. (TOP 100 2016)

Zahlreiche Auszeichnungen und Testberichte belegen es: KIND liegt in verschiedenen Service- und Produkttests vorn. Die Zufriedenheit unserer Kunden wurde durch den TÜV SÜD getestet und zertifiziert. 99% der Befragten würden sich wieder für den Testsieger KIND entscheiden. Unser Service und unsere Beratung werden mit dem höchsten Kundenvertrauen in der Akustikbranche belohnt. Überzeugen Sie sich selbst in einem unserer rund 600 Fachgeschäfte und testen Sie unsere ausgezeichnete Beratungsqualität.

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