Garantiebedingungen Hörgeräte

KIND bietet zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten die folgende Garantie:

  • eine einjährige Garantie auf Hörsysteme,

  • eine einjährige Garantie auf die in den Hörsystemen verbaute Lithium-Ionen-Akku Technologie,

  • eine sechswöchige Garantie auf die Passform von individuell gefertigten Bestandteilen Ihrer Hörlösung, wie Ohrpassstücke und Einschalungen von Im-Ohr-Hörsystemen,


die in einem KIND Fachgeschäft in Deutschland gekauft wurden. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Datum des Kaufs (gemäß Kaufbeleg). Treten während des Garantiezeitraums Material- oder Herstellungsfehler an dem erworbenen Hörsystem bzw. der Lithium–Ionen-Akku-Technologie auf oder ist die Passform von individuell gefertigten Bestandteilen Ihrer Hörlösung (z.B. Ohrpassstücke und Einschalungen von Im-Ohr-Hörsystemen) nicht einwandfrei, gewähren wir Ihnen im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:

  • kostenfreie Reparatur oder

  • kostenfreier Austausch gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte beachten Sie, dass diese Garantie sich nicht auf Zubehör Ihres Hörsystems, wie Batterien, Schläuche, Cerumenfilter, Hörwinkel sowie sonstige Kleinteile bezieht.

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden am Hörsystem durch:

  • missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung

  • Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Staub etc.)

  • Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen

  • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung

  • Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)

  • eigenmächtige Reparaturversuche

  • Eingriffe in das Hörgerät durch nicht durch KIND autorisierte Dritte

Garantiegeber:

KIND GmbH & Co. KG
Kokenhorststraße 3-5
30938 Burgwedel
Tel.: 05139-8085-0
Fax: 05139-8085-299
E-Mail: info@kind.com

Das Produkt ist in einem KIND Fachgeschäft im Land des Produktkaufs abzugeben und nach Erbringung der Garantieleistung dort abzuholen. Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass Sie uns das Produkt zur Prüfung des Garantiefalls übergeben.

Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen in unser Eigentum über. Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit.

Hinweis:
Als Verbraucher stehen Ihnen im Fall eines Mangels an dem Produkt gesetzliche Gewährleistungsrechte zu, die durch die gewährte Garantie nicht eingeschränkt werden und unentgeltlich in Anspruch genommen werden können.

Garantiebedingungen Zubehör KINDstarLink

KIND bietet zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistung eine einjährige Garantie (ab Kaufdatum) auf KINDstarLink Zubehör, das in einem KIND Fachgeschäft in Deutschland gekauft wurde. Während der Garantiezeit wird KINDstarLink Zubehör, das aufgrund
von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweist, nach unserer Wahl repariert oder ersetzt. Ausgetauschtes KINDstarLink Zubehör oder Teile gehen in unser Eigentum über.

Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Defektes KINDstarLink Zubehör ist in einem KIND Fachgeschäft im Land des Kaufs auf Kosten des Käufers abzugeben und nach Erbringung der Garantieleistung abzuholen, das heißt Wege- bzw. Versandkosten werden im Rahmen der Garantie nicht übernommen. Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Staub), Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche und Eingriffe durch nicht durch KIND autorisierte Dritte. Von der Garantie ausgenommen sind auch Schäden an Verschleißteilen und Batterien.