Liebe Kunden,
wir hoffen sehr, dass es Ihnen und Ihren Angehörigen gut geht und dass Sie alle gesund sind. Die Situation um das neuartige Corona-Virus stellt uns vor ungewohnte Herausforderungen. Gerade in diesen Zeiten ist das Thema Lebensqualität für jeden von uns extrem wichtig. Gutes Hören und gutes Sehen sind ein entscheidender Teil davon.
Wir bei KIND arbeiten jeden Tag daran, Ihre Lebensqualität in den Bereichen Hören und Sehen zu verbessern. Auch in diesen schwierigen Zeiten sind wir für Sie da – mit allen gesundheitlich vertretbaren Mitteln, immer im Einklang mit den Anweisungen von Politik und Behörden.
Nach den jüngsten Entscheidungen der Bundesregierung haben wir uns dazu entschlossen, unsere KIND Fachgeschäfte ab sofort wieder im gewohnten Umfang für Sie zu öffnen. Ihr Wohlbefinden und das unserer Mitarbeiter haben dabei für uns oberste Priorität. Deshalb achten wir auf höchste Hygiene- und Sicherheitsstandards.
Was das konkret für Sie und uns bedeutet, haben wir auf dieser Seite einmal zusammengestellt. Diese Seite wird laufend aktualisiert. Abonnieren Sie gerne unseren Newsletter und bleiben Sie immer gut informiert.
Wir bei KIND freuen uns, an Ihrer Seite zu sein. Bleiben Sie weiterhin gesund!
Dr. Alexander Kind
Öffnungszeiten und Services in unseren KIND Fachgeschäften
Ab sofort sind unsere Fachgeschäfte wieder zu den normalen Öffnungszeiten, jedoch bis maximal 18 Uhr, für Sie erreichbar. Es werden alle Leistungen in gewohntem Umfang angeboten. Nur im Bereich Augenoptik können wir aus Sicherheits- und Hygienegründen aktuell keine Kontaktlinsen-Anpassungen und -Nachkontrollen vornehmen.
Um Sie und unsere Mitarbeiter vor dem Coronavirus zu schützen haben wir unsere Hygiene- und Sicherheitsstandards angepasst.
Wir möchten Wartezeiten und damit unnötige Kontakte zwischen Kunden vermeiden. Bitte vereinbaren Sie nach Möglichkeit einen Termin, bevor Sie das Fachgeschäft aufsuchen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass es weiterhin in Einzelfällen zu Veränderungen dieser Servicezeiten und temporären Fachgeschäftsschließungen kommen kann. Die aktuellen Servicezeiten Ihres Fachgeschäftes erfahren Sie durch unseren Kundenservice.
Telefonisch:
Mo. - Fr. von 9 - 18 Uhr (samstags 9 - 13 Uhr) unter
Tel: 0800 69 99 333
oder per E-Mail:
service@kind.com
oder nutzen Sie unser Kontaktformular:
Vereinbaren Sie einen Termin!
Wir nehmen uns Zeit für Sie - immer unter Beachtung unserer Sicherheits-und Hygienestandards.
Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität - zu jedem Zeitpunkt. Als Gesundheitshandwerker setzen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Hörakustik und Augenoptik jeden Tag die höchsten Hygiene- und Sicherheitsstandards professionell um.
- Wir schenken Ihnen zur Begrüßung und Verabschiedung unser schönstes Lächeln. Auf das Händeschütteln verzichten wir.
- Wir stellen sicher, dass ein Mindestabstand zu anderen Personen gewahrt ist. Es kann daher passieren, dass Sie gebeten werden, vor der Filiale zu warten.
- Sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Kunden besteht Maskenpflicht.
- Desinfektionsmittel und Seife stehen im Fachgeschäft bereit.
- Wir desinfizieren alle Oberflächen, mit denen ein Kunde in Berührung kommt - vor und nach jedem Kundenkontakt.
- Wir desinfizieren regelmäßig alle Flächen, z. B. Möbel und Türklinken, in unseren Fachgeschäften.
- Brillen und Hörgeräte werden vor Ausgabe an den Kunden und bei jedem Service gründlich gereinigt und desinfiziert.
FAQ
Häufige Fragen zur aktuellen Situation
Häufig gestellte Fragen beantworten wir an dieser Stelle. Sollte Ihr Anliegen hier nicht thematisiert werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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Termin
Service
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