Garantiebestimmungen Augenoptik



KIND bietet zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten eine einjährige Garantie auf folgende, in einem KIND Fachgeschäft in Deutschland gekaufte Produkte:


  • Brillenfassungen
  • Brillengläser
  • Sonnenbrillen
  • Kontaktlinsen
  • Kontaktlinsen-Pflegemittel
  • Lesehilfen
  • Vergrößernde Lesehilfen
  • Brillenbänder



Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Datum des Kaufs (gemäß Kaufbeleg). Treten während des Garantiezeitraums Material- oder Herstellungsfehler an dem erworbenen Produkt auf, gewähren wir Ihnen im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl: 


  • kostenfreie Reparatur oder
  • kostenfreier Austausch gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).



Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden am Produkt durch:

  • missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
  • Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
  • Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
  • Eingriffe in das Produkt durch nicht durch KIND autorisierte Dritte
  • Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Staub, etc.)
  • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
  • eigenmächtige Reparaturversuche
  • normalen Verschleiß



Garantiegeber:

KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG
Kokenhorststraße 3-5
30938 Burgwedel
Tel.: 05139-8085-0
Fax: 05139-8085-299
E-Mail: info@kind.com

Das Produkt ist in einem KIND Fachgeschäft im Land des Produktkaufs auf Kosten des Käufers abzugeben und nach Erbringung der Garantieleistung dort abzuholen. Wege- bzw. Versandkosten werden im Rahmen der Garantie somit nicht übernommen. Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung
setzt voraus, dass Sie uns das Produkt zur Prüfung des Garantiefalls übergeben. Für die Beantragung der Garantieleistung ist eine Kopie des Kaufbelegs erforderlich. Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne Vorlage des Kaufbelegs die Garantieleistung ablehnen können. Die Vorlage des Kaufbelegs dient der Berechnung der Garantiefrist.

Ausgetauschte Produkte oder Teile gehen in unser Eigentum über. Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.